h1

Условия проката

Наши условия проката очень просты. У нас есть детские товары от мировых брендов по доступным ценам и без залога.
Мы заключаем договор аренды на основании паспорта гражданина РФ с постоянной регистрацией в г.Советский или г. Югорск.

Но и гостям города мы всегда рады! При желании взять игрушку, нужно лишь оставить в залог сумму, (обеспечительный платеж), в размере оценочной стоимости арендуемого товара.

При возврате изделий мы полностью возвращаем залог! Уточняйте величину залога по телефону: +7904 478 85 85

Сообщите заранее: ФИО, адрес регистрации и проживания, телефон, срок аренды, выбранную игрушку/товар и договор будет подготовлен до вашего приезда.

Сохраняйте документы по Договору проката до завершения срока аренды и проведения окончательных взаиморасчетов!

Сторонами подписывается Акт - Приема (Передачи), который является неотъемлемой частью договора и который содержит описание товара, который взят напрокат.

Подписание Договора проката означает, что Арендатор ознакомлен с правилами пользования имуществом и дальнейшую ответственность, связанную с использованием имущества, берет на себя.

Как заказать товар на сайте?

Выбрать игрушку, добавить ее в корзину, указать срок аренды, свои контактные данные и способ получения.

Когда можно заказать? По телефону с 9:00 до 21:00. На нашем сайте, в социальных сетях, в вайбере и ватсапе — круглосуточно, по телефону: +7904 478 85 85

Как получить? На сайте нужно выбрать любой удобный вам способ: доставка прямо до двери вашего дома или самовывоз.

Что нужно для оформления проката? Только паспорт и необходимая сумма денег для проката.

Как получить совет в подборе игрушки? Позвонить нам по телефону +7904 478 85 85 до 21:00.

ВНИМАНИЕ!!!

1. Всё прокатное имущество Арендодателя ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО для использования в закрытых помещениях, в домашних условиях, рассчитаны для игры 1-3-х детей.

2. Пользование арендуемым имуществом на улице строго запрещено и равняется полной порче товара (не распространяется на коляски и автокресла - отмечается в условиях договора.).

3. Соблюдайте весовую нагрузку.

4. Рекомендуется соблюдать технику безопасности при использовании арендуемого имущества. В том случае, если конструкцией имущества предусмотрены ремни безопасности, закрепляйте их полностью (до щелчка).

5. Пожалуйста, подготовьте игрушки к возврату в назначенный день, акт приёма-передачи поможет Вам ничего не забыть!

6. Если в период проката игрушка пришла в неисправность, Арендатор извещает об этом Арендодателя, не дожидаясь даты возврата игрушки и не устраняя поломку без согласования с Арендодателем.

Выдача детских товаров и игрушек, взятых в аренду

Вы получаете детскую игрушку в аренду после оформления акта приема-передачи в двух экземплярах. Мы выдаем товар в обработанном и чистом виде, поэтому малыш может начать играть немедленно.

В момент передачи детских игрушек/товаров сотрудник проката проводит инструктаж, объясняет Клиенту правила их эксплуатации, указывает на скрытые дефекты при их наличии.

При оформлении проката детских товаров в договоре прописывается комплектация изделия.

Игрушки/товары сдаются в прокат без батареек, поэтому при эксплуатации Вы берете на себя обязанность по их приобретению.

ОПЛАТА

Оплата за прокат детских товаров осуществляется наличными курьеру в момент приема-передачи вам оформленного заказа. Вы можете оплатить аренду детских товаров наличными или внести предоплату на карту Сбербанка только после предварительного согласования доставки или самовывоза по телефону +7 904 478 85 85

1. При выборе доставки курьером, вы встречаетесь с представителем нашей компании и производите оплату за прокат детских товаров после подписания Договора проката, Акта приема-передачи и проверки игрушек.

2. Оплата заказа осуществляется наличными курьеру в момент приема-передачи товара вам.

3. При выборе способа доставки – самовывоз, вы можете оформить заказ на сайте. При выборе доставки самовывоз – можно оплатить прокат детских товаров наличными при получении.

4. Мы не берем денежный залог (обеспечительный платеж) с граждан РФ имеющих постоянную регистрацию на территории Советского района и г. Югорск.

5. Граждане других стран, а так же граждане России не имеющие постоянную регистрацию или недвижимость оформленную в собственность на территории Советского района и г.Югорск дополнительно к арендной плате оплачивают денежный залог. По окончании срока аренды, при условии соблюдении сроков возврата согласованных сторонами, сумма залога будет возвращена вам в полном объеме.

6. При необходимости продления срока аренды, оплату за товар необходимо оплатить на карту Сбербанка.

Сборка, комплектация и возврат арендованных детских игрушек и товаров

Вы сами собираете изделия, но это совсем не сложно, ведь все вещи качественные и сделаны для людей! Арендодатель также не против, если при особых обстоятельствах вы обратитесь за помощью по сборке к нашему курьеру по отдельной договоренности.

Продление ПРОКАТА

Минимальный срок аренды - 1 неделя.

1. Если Вы точно знаете, что хотите продлить срок аренды, свяжитесь самостоятельно с нами заранее (поскольку есть желающие, которые стоят в очереди, взять на прокат игрушку).

2. При продлении срока аренды, Вы должны связаться с нами за 3 суток, и мы обсудим с Вами возможность продления аренды.

3. За день до окончания срока аренды мы присылаем СМС – напоминание о возврате - Вам нужно лишь решить — пора отдавать товар или еще немного порадовать малыша. Сообщите о своем решении в ответном СМС и мы обговорим способ возврата игрушек, взятых напрокат — вы можете привезти их сами, либо мы их заберем за определенную плату самостоятельно.

4. Оплата за продление. Наша ценовая политика устроена по принципу: СРАЗУ и ОПТОМ ДЕШЕВЛЕ. Поэтому если Вы оплачиваете сначала за 1 неделю, а потом решаете продлить еще на неделю, то Вы оплачиваете как еще за неделю. Продление срока аренды за товар необходимо оплатить в день окончания срока аренды.

Возврат игрушек, взятых в аренду

Мы предлагаем для родителей и малышей напрокат самые лучшие игрушки со всего мира! И для того, чтобы радовать как можно больше семей, мы устанавливаем определенные правила возврата игрушек, взятых в аренду.

Мы стараемся работать для вас — чтобы вы могли наслаждаться нашими товарами и ни о чем не беспокоиться. Поэтому мы взяли на себя функцию «Напоминание» — за день до окончания срока аренды мы присылаем СМС о возврате детских игрушек и других товаров.

Вам нужно лишь решить — пора отдавать товар или есть желание еще немного порадовать малыша. Звоните нам по телефону: +7 904 478 85 85 с 9 утра до 21.00 вечера, и мы обговорим способ возврата игрушек, взятых напрокат — вы можете привезти их сами, либо заказать нашу доставку.

Возврат детских игрушек можно произвести и раньше окончания срока аренды. Но при этом оплата не возвращается, и поменять игрушку в рамках действующего договора мы тоже не можем. Мы просим родителей с пониманием отнестись к нашим правилам, и взвешенно принимать решение при аренде, ведь мы тратим время и средства на обработку вещей, и взвешенно принимать решение при аренде.

Политика конфиденциальности

1. Наши гарантии

Наш прокат с большой ответственностью подходит к вопросам конфиденциальности наших клиентов и уважает права каждого человека на сохранение конфиденциальности.

Мы гарантируем, что вся предоставленная вами информация, ни при каких обстоятельствах не может быть передана третьим лицам без вашего согласия. За исключением тех случаев, которые предусмотрены в Российском законодательстве.

«Прокат игрушек «Ёлки-Иголки» гарантирует, что ваши персональные данные, будут обработаны в строгом соответствии с нормами действующего законодательства РФ.

2. Для каких целей нам нужна персональная информация

Мы просим предоставить персональную информацию: ваше имя, номер телефона и домашний адрес в следующих целях:

для обработки заказа

для осуществления доставки товара

для предоставления клиентам доступа к специальной информации

для аналитической работы по повышению качества предоставляемых услуг

для подготовки индивидуальных предложений клиентам

для информирования об акциях, скидках и специальных предложениях

Наши клиенты всегда могут отказаться от получения информационных сообщений, проинформировав о своем желании по телефону +79044788585



3. Какие данные необходимы для заключения договора и оформления заказа

Для заключения договора проката, оформления заказа и доставки товара нам нужны следующие персональные данные:

Фамилия, имя, отчество

Мобильный телефон для обратной связи

Реквизиты документа, удостоверяющего личность (для оформления договора аренды)

Домашний адрес для доставки заказа и адрес регистрации

«Прокат игрушек «Ёлки-Иголки» обеспечивает Политику конфиденциальности своих клиентов согласно требованиям действующего законодательства и этическим нормам.


4. Обновления и изменения на сайте http://elkiigolki86.ru/

«Прокат игрушек «Ёлки-Иголки» оставляет за собой исключительное право вносить любые изменения на сайте http://elkiigolki86.ru/ и ограничить доступ к ресурсу http://elkiigolki86.ru/ в любое время.


Компания имеет право вносить изменения и дополнения в Политику конфиденциальности в любое время, если это усовершенствует систему защиты и гарантирует несанкционированный доступ к персональным данным наших клиентов.

Сбережем игрушки для других детей!

Дорогие родители! Мы просим вас бережно относиться к детским товарам, ведь после вас они отправятся к другим деткам, а все мы хотим радовать наших малышей красивыми и полностью функционирующими вещами. Не беда, если все же что-то сломалось — мы возьмем с вас плату только за ремонт, но не полную стоимость игрушки. Мелкие незначительные поломки наши «игрушечные доктора» подлечат сами.

Как не допустить поломки:

Избегайте контакта изделий с едой и животными.

Играйте только дома (если это не игрушка для улицы).

Пользуйтесь одноразовыми подгузниками, занимаясь с электронными устройствами.

Не качайте электронные качели руками и соблюдайте весовую нагрузку.

Вы можете протереть игрушку влажной салфеткой, но, пожалуйста, не стирайте их — мы сами об этом позаботимся!

Можно ли отложить или ускорить возврат игрушек, взятых в аренду?

Возможна такая ситуация, что взятое изделие малышу пришлось не по душе, и вы не видите смысла держать его дома весь срок. Возврат детских игрушек можно произвести и раньше окончания срока аренды. Но при этом оплата не возвращается, и поменять игрушку в рамках действующего договора мы тоже не можем. Мы просим мам и пап с пониманием отнестись к нашим правилам, ведь мы тратим время и средства на обработку и хранение вещей.

Если вы видите, что малыш еще не наигрался и не готов расстаться с новым другом, возврат игрушек, взятых в аренду можно и отложить. Нужно лишь обговорить с нами эту возможность, доплатить по тарифу и дальше наслаждаться нашими товарами.

Мы делаем все, чтобы сделать ваших малышей немного счастливее!